Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại go88ac

go88ac xây dựng chính sách này để bạn biết chính xác dữ liệu nào chúng tôi thu thập, dùng vào việc gì và ai được phép xem.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
go88ac Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại go88ac
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong vòng thời gian quy định.

Live Chat Mở live chat ngay trên ứng dụng hoặc trang web go88ac để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn đến địa chỉ hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của go88ac để được hướng dẫn gửi yêu cầu quyền riêng tư nhanh hơn, đặc biệt với các vấn đề về ví điện tử.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách go88ac bảo vệ dữ liệu của bạn trên thực tế

Bảo mật không chỉ là cam kết trên giấy. Chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát kỹ thuật cụ thể để giữ an toàn cho từng tài khoản và từng giao dịch ví điện tử trên hệ thống.

Mã hóa SSL toàn tuyến Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống go88ac đều chạy qua SSL. Dữ liệu được mã hóa trước khi rời thiết bị, không ai có thể đọc nội dung giữa chừng.
Xác minh OTP khi nạp-rút Mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không có bước xác minh này, giao dịch không được thực hiện.
Giới hạn truy cập nội bộ Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ cụ thể. Mọi lần truy cập đều được ghi log.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa định kỳ theo chính sách lưu trữ nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Câu hỏi về quyền riêng tư bạn cần biết

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách go88ac xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ live chat để được giải đáp.

Chúng tôi lưu họ tên, số điện thoại và email để xác minh danh tính. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ ghi mã giao dịch, không lưu mật khẩu hay PIN của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi cung cấp bản tổng hợp dữ liệu trong thời gian quy định.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — và chỉ giới hạn ở mã giao dịch cần thiết. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh chủ tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu và xác nhận lại cho bạn.

Có dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó nghĩa là bạn đã xem và chấp nhận phiên bản mới.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.